お問い合わせ

ご質問やご要望等は、お電話、メール、公式LINEよりお気軽にお問い合わせください。

よくある質問コーナー

Ｑ．ペット可ですか？
Ａ．不可です。申し訳ありません。

Ｑ．バーベキュー用具は持ち込み可能ですか？
Ａ．持ち込み可能です。
　　備え付けのグリルを使用する場合、通常と同じ料金が発生します。
　　>>BBQについて

Ｑ．バーベキュー設備を利用する場合、予約が必要ですか？
Ａ．用具等を運搬するので、できるだけ前日までにお知らせください。

Ｑ．たき火台について
Ａ．たき火台の持ち込みは、ご遠慮いただいております。
　　薪は持ち込み可能ですが、たき火台を利用する場合、通常と同じ料金がかかります。
　　 >>たき火について

Ｑ．花火をしてもいいですか？
Ａ．駐車場でご利用ください。他のお客様の迷惑にならないようご配慮ください。音の出る花火や、打ち上げ花火はご遠慮ください。

Ｑ．人数の変更について
Ａ．お気軽にご相談ください。

Ｑ．アーリーチェックイン・レイトチェックアウトについて
Ａ．空き状況等により対応できる場合があります。ご相談ください。

Ｑ．荷物のお預かりについて
Ａ．チェックイン前後、お預かりできます。お気軽にご相談ください。

Ｑ．喫煙はできますか？
Ａ．テラスなど建物の外では可です。建物内での喫煙はご遠慮ください。

Ｑ．テレビはありますか？
Ａ．ありますが、~~田舎なので~~地デジはあまり映りません。

Ｑ．周辺にはどんなアクティビティがありますか？
Ａ．サイクリング、ウォータースポーツ、釣り、スキーなどいろいろ楽しめます。

Ｑ．忘れ物をしたのですが・・・
Ａ．お早めにご連絡ください。
　　お忘れ物は１か月後に処分させていただきますのでご了承ください。

Ｑ．キャンセルしたいのですが・・・
Ａ．ご予約時の確認メールに記載されているURLよりキャンセルが可能です。
　　ご宿泊日の14日前からキャンセル料がかかります。
　　 >>キャンセル料について